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Excluir e recuperar cadastro

  • Atualizado

Visão Geral

Os usuários têm, por padrão, privilégios e permissões. Usuários que compõem a Equipe com perfil Coordenador, Diretor e Master podem excluir e recuperar cadastros. É possível conceder permissões aos perfis conforme a necessidade.

Este artigo abrange as seguintes seções:

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Excluir cadastro de um aluno

Para excluir o cadastro de um aluno, siga os passos:

1 - Abra o menu 'alunos';
2 - Busque pelo responsável que deseja excluir e clique em 'visualizar';
3 - Em seguida, clique no ícone da lixeira (🗑️);
4 - Você verá um aviso informando que o aluno perderá o acesso e confirmando a ação;

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⚠️ Obs.: Caso o responsável seja vinculado apenas ao aluno a ser excluído, ambos perderão o acesso à Agenda. 

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Mas, se o responsável, possuir mais de um aluno na mesmo escola, somente o aluno ficará sem acesso e será excluído da Agenda Edu.

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Ao realizar a exclusão de usuários, você garante que tanto aluno quanto responsáveis tenham seus e-mails disponíveis para novos cadastros na Agenda Edu. 

 

Recuperar cadastro de um aluno

Já para recuperar um aluno, você deve:

1 - Acessar a aba 'alunos';
2 - No ícone “Mais opções (três pontinhos)“, clicar na opção “Recuperar aluno”;
3 - Na página “Recuperar alunos”, buscar ou selecionar um dos resultados listados, e clicar no botão “Recuperar”;
4 - No cadastro do aluno, revisar se as informações estão corretas, para modificá-las caso necessário. Logo em seguida, clicar em “Salvar”, para finalizar a recuperação;

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Excluir cadastro de um responsável

Para excluir o cadastro de um responsável:

1 - Abra o menu 'responsáveis';
2 - Busque pelo responsável que deseja excluir e clique em 'visualizar';
3 - Em seguida, clique no ícone da lixeira (🗑️);
4 - Você verá um aviso mostrando os alunos aos quais o responsável e está vinculado e informando que ele perderá o acesso a Agenda Edu.

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Recuperar cadastro de um responsável

Mas, se você deseja recuperar um responsável, você deve:

1 - Acessar o menu Organização > Responsáveis;
2 - No ícone “Mais opções (três pontinhos)“, clicar na opção “Recuperar responsável”;
3 - Na página “Recuperar responsáveis”, buscar ou selecionar um dos resultados listados, e clicar no botão “Recuperar”;
4 - No cadastro do responsável, na aba “Informações”, revisar se as informações do responsável estão corretas, para modificá-las caso necessário. Logo em seguida, clicar em “Próximo”;
5 - Na aba “Alunos”, vincular o(s) aluno(s) do responsável;
6 - Clicar no botão “Salvar”, para finalizar a recuperação.

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