Para criar um novo canal:
1. Clique no ícone de + adição no topo da coluna de canais;
2. Na tela seguinte, você deve escolher um ícone para representar o canal e preencher as informações de identificação;
⚠️ OBS.: A descrição do canal é superimportante, pois ajuda os responsáveis no momento de escolher o melhor caminho para se comunicar.
3. No último botão da tela, você pode definir que aquele canal permitirá a criação de conversas a modalidade de grupo familiar.
Esta configuração permite a troca de mensagens com o aluno e seus responsáveis em uma mesma conversa, caso essa opção não esteja habilitada, apenas conversas individuais poderão ser iniciadas.
⚠️ OBS.: Uma vez criado o canal, essa opção não poderá ser editada.
4. O próximo passo é selecionar quais turmas farão parte do novo canal. O processo de seleção é o mesmo que você já conhece dentro da Agenda Edu.
5. Em seguida, você deve selecionar os profissionais que poderão interagir no canal.
⚠️OBS.: Lembrando que o recurso do multicanal respeita os critérios de vínculo de turmas e grades. Portanto, o profissional só poderá ser adicionado ao canal se sua turma tiver sido selecionada no passo anterior.