Entenda os status das cobranças

Os cobranças geradas pelo EduPay ficam organizados na sua plataforma com os seguintes status:

  - A cobrança ainda não foi paga pelo responsável.

 - Pagamentos que devem ser reembolsados aos responsáveis. Clicando aqui, você pode entender melhor sobre nossa política de reembolso. 

(Obs.: Não possuímos reembolso automático para pagamentos feitos via boleto).

 - Para cobranças pagas via cartão de crédito, que ainda estão pendentes de aprovação pela empresa responsável pelo cartão.

 - Esse status indica que o responsável gerou boleto da cobrança dentro da Agenda Edu. 

(OBS.: Esse status não identifica que o pagamento já foi efetuado). 

  -Para cobranças confirmadas e efetuadas através do cartão de crédito, com o EduPay.

 - Para cobranças confirmadas e feitas via boleto, dentro da Agenda Edu.

 - Cobranças que que foram pagas na escola.

(OBS.: Esse status é indicado pela própria escola, basta clicar no botão de 'Ações' e selecionar a opção 'Pago na 'Escola').

 - O status de rejeitado sinaliza cobranças que não foram confirmadas pelas empresas de cartão de crédito (limite do cartão, dados inválidos, mecanismo anti-fraude). 

 - Indica que o responsável já teve reembolso de uma cobrança já paga.